Obenques nuevos defectuosos? SOLUCIONADO!

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Drake
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Obenques nuevos defectuosos? SOLUCIONADO!

#1 Mensaje por Drake » Dom Jul 22, 2012 2:17 pm

La historia es la siguiente (SOLUCION MAS ABAJO)

Al ver fatiga en un obenque del cata (FX-One), compramos 2 obenques nuevos hobie y los cambiamos el pasado jueves.
En la regata del sábado de Castelldefels, durante la segunda manga con solo unos 10 nudos, se nos cae el palo al virar boya de barlo con spi arriba!! Afortunadamente no nos hicimos daño pero para habernos matao!!

Luego en tierra miramos el obenque de estribor y no se ha roto sino que se ha 'soltado' !!! Cómo puede ser? Es que no estaba bien prensada la pieza de cobre? La anilla se quedó perfectamente en el pasador. La verdad es que es algo más pequeña que los obenques antiguos pero todos son hobie originales.
Os pongo una foto: http://www.flickr.com/photos/lasfotografias/7621364914/

Por cierto, hemos mirado el otro obenque y los pelillos de acero se han ido para adentro y también parece que esté a punto de soltarse.
Otra foto del segundo: http://www.flickr.com/photos/lasfotogra ... hotostream

Era el primer dia con los obenques nuevos y no hacia mucho viento :?
Afortunadamente no hemos roto nada (a parte de la bola de plastico donde se apoya el palo)

------------- (EDITO)
Completando la historia.

Llamamos a quien nos vendió los obenques y todo solucionado. Parece ser que sí, hubo un problema en la prensa y el grosor, el peso de un cata doble, etc. Han revisado el caso rápidamente y nos dan unos nuevos inmediatamente para que podamos navegar. Todo muy diligente y cordial.

Todo hay que decirlo, los de WindCatHouse se han portado como unos señores desde el primer momento que expusimos el caso y nos han dado todo tipo de facilidades y explicaciones.
Es de agradecer el buen servicio porque no abunda en estas fechas.
Última edición por Drake el Mié Jul 25, 2012 11:50 am, editado 2 veces en total.

eduardogomez
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#2 Mensaje por eduardogomez » Dom Jul 22, 2012 5:47 pm

Yo le diría cuatro cositas al que te haya hecho el obenque, y si es original hobie alguna mas. A Dios gracias que no te ha pasado nada ni a ti ni al barco.

eduardogomez
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#3 Mensaje por eduardogomez » Dom Jul 22, 2012 5:51 pm

Yo le diría cuatro cositas al que te haya hecho el obenque, y si es original hobie alguna mas. A Dios gracias que no te ha pasado nada ni a ti ni al barco.

elbaturro
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#4 Mensaje por elbaturro » Lun Jul 23, 2012 11:12 am

Hola, viendo las fotos parece que esos casquillos no están prensados. Cuando se prensan no quedan redondos y suelen tener dos marcas muy pronunciadas.

claus
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#5 Mensaje por claus » Mar Jul 24, 2012 5:34 pm

Una chapuza. Que te den un par de obenques nuevos, con los cobres prensados hidráulicamente.

Drake
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#6 Mensaje por Drake » Mié Jul 25, 2012 11:49 am

Hola,

ya lo hemos explicado arriba y ahora nos autorespondemos con la solucion de la historia.

Parece ser que sí, hubo un problema en la prensa y el grosor, el peso de un cata doble, etc. Han revisado el caso rápidamente y nos dan unos nuevos inmediatamente para que podamos navegar. Todo muy diligente y cordial, reconociendo el fallo. Afortunadamente no hubo mayores desperfectos y el tema está cerrado.

En WindCatHouse se han portado como unos señores desde el primer momento que expusimos el caso y nos han dado todo tipo de facilidades y explicaciones.
La verdad que es de agradecer el buen servicio.

eduardogomez
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#7 Mensaje por eduardogomez » Mié Jul 25, 2012 1:48 pm

Está bien que hayan sido tan diligentes, pero la historia podría haber sido muy diferente si hubiese habido daños personales por un error tan evidente.

jllabres
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#8 Mensaje por jllabres » Mié Jul 25, 2012 2:56 pm

Es lo menos en unos obenques originales

JoseMa
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#9 Mensaje por JoseMa » Mar Ago 14, 2012 1:54 pm

estoy con el baturro, a la vista de las fotos, esos casquillos no están prensados, a alguien se le olvidó y podía haber dado un buen disgusto.

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